Gizlilik ve Güvenlik

Aydınbey Bakliyat olarak, https://aydinbeybakliyat.com adresinden hizmet verirken, müşterilerimizin gizliliğini ve güvenliğini ön planda tutmaktayız. Aşağıda, sitemizi kullanırken tarafımıza iletilen bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu açıklanmaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş oluşturduğunuzda sizden bazı kişisel bilgiler talep edilebilir:

Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi ve oturum bilgileri
Sipariş ve işlem geçmişi
Ödeme bilgileri (sadece güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla ve şifrelenmiş olarak işlenir)

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak
Müşteri hizmetleri desteği sunmak
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Site içeriğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Yeni kampanyalar, ürünler ve güncellemeler hakkında bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı e-posta onayı ile)

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korunmaktadır.

SSL güvenlik sertifikası ile tüm veri aktarımı şifrelenmektedir
Ödeme işlemleri, PCI DSS uyumlu üçüncü taraf altyapılar ile sağlanır
Erişimler sadece yetkili personel ile sınırlandırılmıştır

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, kanunen zorunlu haller dışında hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım söz konusu olabilir:

Kargo firmalarıyla teslimat bilgileri
Ödeme sağlayıcılarıyla işlem doğrulama
Yasal mercilerce talep edilmesi halinde ilgili bilgiler
Analiz ve performans hizmetleri (Google Analytics gibi) – sadece anonim veri kullanılır

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, site kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmemize ve size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz.